Terminos de Servicio

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar la plataforma PAYWL (en adelante, "el Servicio"), operada por Nivelics SAS (en adelante, "Nivelics"), aceptas quedar vinculado por estos Terminos de Servicio. Si no estas de acuerdo con alguna parte de estos terminos, no debes utilizar el Servicio.

2. Descripcion del servicio

PAYWL es una plataforma SaaS (Software as a Service) que provee un motor de paywall configurable para medios de comunicacion digitales. El Servicio incluye:

• Motor de reglas de paywall configurable
• Dashboard de analytics en tiempo real
• Integraciones con sistemas CMS y pasarelas de pago
• Soporte tecnico en espanol
• Actualizaciones y mejoras continuas de la plataforma

3. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando informacion veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Planes y facturacion

El Servicio se ofrece mediante planes de suscripcion con contrato minimo de 12 meses. Los precios estan publicados en la pagina de precios y pueden ser actualizados con 60 dias de preaviso. La facturacion se realiza de forma mensual o anual segun el plan seleccionado.

5. Programa piloto gratuito

Nivelics ofrece un programa piloto de 90 dias sin costo. Al finalizar el periodo piloto, el cliente puede optar por contratar un plan de pago o cancelar sin penalidad. Los datos generados durante el piloto seran entregados al cliente en formato estandar.

6. Propiedad de los datos

Los datos de tus suscriptores, lectores y contenido son de tu propiedad exclusiva. Nivelics actua unicamente como encargado del tratamiento de dichos datos. Al terminar la relacion contractual, te entregaremos una copia completa de tus datos en formato estandar dentro de los 30 dias siguientes.

7. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar el Servicio de manera licita y conforme a estos terminos. Queda prohibido:

• Utilizar el Servicio para actividades ilegales
• Intentar acceder a sistemas o datos de otros clientes
• Realizar ingenieria inversa del software
• Revender o sublicenciar el Servicio sin autorizacion
• Exceder deliberadamente los limites del plan contratado

8. Disponibilidad del servicio

Nivelics se compromete a mantener una disponibilidad del Servicio del 99.9% mensual (SLA). Las ventanas de mantenimiento programado seran comunicadas con al menos 48 horas de anticipacion. En caso de incumplimiento del SLA, el cliente tendra derecho a creditos en su facturacion segun lo establecido en el contrato de servicio.

9. Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Nivelics por cualquier reclamacion relacionada con el Servicio no excedera el monto total pagado por el cliente durante los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamacion.

10. Terminacion

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato al finalizar el periodo contratado con 30 dias de preaviso. Nivelics se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estos terminos, previa notificacion al cliente.

11. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de la Republica de Colombia. Cualquier controversia sera resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Bogota, Colombia, salvo acuerdo diferente entre las partes.

12. Contacto

Para consultas sobre estos terminos, contactanos en: contacto@nivelics.com